アフターサービス
ジュエリーをいつまでも安心してお使い頂けますよう、
お買い上げ商品は責任を持ってアフターサービスをさせていただきます。
保証期間後、又は保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
◆1万円以上のジュエリーについては、1年間修理保証となります。
※サイズ直しは要ご相談。チェーン切れ(丸カン外れ)は無料保証対象。
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
◆10万円以上のジュエリーにつきましては10年間修理保証となります。
※サイズ直し(UP)は通常料金の半額で承ります。
サイズダウンは何号でも無料。※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
◆ブライダルジュエリーに関しましては、5年～10年修理保証となります。(ブランド毎に変わります)
保証期間が終了しましても無料又は特別価格にて承りますのでお気軽にご相談ください。
※ご注意
商品の紛失・通常使用外の破損・お客様使用による破損・ジュエリー以外の雑貨・金具等に関しては修理保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。
ただし、保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ジュエリー・アフターサービス
\ 保証対象 /
■サイズ直し (サイズUPは通常料金の半額)
■チェーン切れ (丸カン外れは無料・溶接費用は半額)
■ブラッダイヤネックレスなどのワイヤー切れ
■金具破損による交換 (通常料金の半額)
■石留め・メレダイヤ取れ (通常料金の半額 )
■リング磨き (無料・又は通常料金の半額)
※破損状況により特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
※保証期間終了後も可能な限り無料、又は特別価格にて承ります。
ブライダル・アフターサービス
\ 10年保証対象 /
■エンゲージリング・サイズ直し
※＋2号まで・サイズダウンは何号でも可。1年間に1度まで。
■石留め・メレダイヤ取れ
■リングの磨き (艶有りリングのみ)
■変形直し (軽度なもの)
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
※保証期間終了後は無料、又は特別価格にて承ります。
Ptau・インセンブレのアフターサ ービス
サイズが合わなくなった場合、
ご購入後5年以内に1回限り、
\ 無料で新品交換します！ /
ピトー・インセンブレは鍛造リングの為、サイズ直しが不可となります。
その為、サイズが合わなくなった場合、無料で新品と交換致します。
刻印等も以前と同じように入れさせて頂きますので、ご安心ください。
ご購入の際にサイズ交換サービスカードをお渡ししますので、カードの紛失にはご注意ください。
なお、無料交換は5年間で1回限りです。
5年以降、又は2回目は有料にはなりますが、新品交換は何度でも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
※他店様購入のピトー・インセンブレに関しましては、出来る限り購入された店舗にてお問合せをお願いいたします。
購入店舗が閉店された等、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。