アフターサービス

ジュエリーをいつまでも安心してお使い頂けますよう、

お買い上げ商品は​責任を持ってアフターサービスをさせていただきます。

 

1万円以上のジュエリーについては、1年間の修理無料保証となります。

​ブライダルジュエリーに関しましては、10年修理無料保証となります。(一部ブランドを除く)

保証期間が終了しましても無料又は特別価格にて承りますのでお気軽にご相談ください。

 

なお、10万円以上のジュエリーにつきましては可能な範囲内であれば永久無料とさせていただきます。

リングの検査

※ご注意

 

商品の紛失・通常使用外の破損・お客様使用による宝石の破損・ジュエリー以外の雑貨・金具等に関しては修理保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。

​ただし、保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

ジュエリー・アフターサービス

\ 1年間無料保証対象 /
 

■サイズ直し(+-2号)

■チェーン切れ

■ブラッダイヤネックレスなどのワイヤー切れ

■金具破損による交換

■石留め・メレダイヤ取れ

■パールネックレスの糸・ワイヤー交換

​■リング磨き・変形直し

保証期間終了後は無料、又は特別価格にて承ります。

ジュエラーの作業

​ブライダル・アフターサービス

研磨リング
\ 10年無料保証対象 /
 

■サイズ直し(+-2号)

※サイズ直しが出来ないリングの場合、新品交換となります。

 

■石留め・メレダイヤ取れ

■リングの磨き(艶有りリングのみ)

■変形直し

保証期間終了後は無料、又は特別価格にて承ります。

  

ペアリングの新品交換について

サイズ直しが出来ない特殊なデザイン・素材の場合、新品のリングと交換致します。

※トゥルーラブ・アンジュ・ピトー・インセンブレ等。

刻印や、宝石などは以前と同じ状態になりますのでご安心ください。

無料・有料など期間・ブランドごとに異なります。

 ​Ptau・インセンブレのアフターサービス 

ピトー アフターサービス
インセンブレ アフターサービス

サイズが合わなくなった場合、

ご購入後5年以内に1回限り

\無料で新品交換します!/

 

 

ピトー・インセンブレは非常に硬い素材の為、サイズ直しが不可となります。

その為、サイズ変更の場合、無料で新品と交換致します。

刻印等も以前と同じように入れさせて頂きますので、ご安心ください。

ご購入の際にサイズ交換サービスカードをお渡ししますので、カードの紛失にはご注意ください。

 

なお、無料交換は5年間で1回限りです。

5年以降、又は2回目は有料にはなりますが、新品交換は何度でも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

 

※他店様購入のピトー・インセンブレに関しましては、出来る限り購入された店舗にてお問合せをお願いいたします。

購入店舗が閉店された等、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。